Política de Privacidad
Fecha de última actualización: Octubre 2025
En Podofix valoramos y respetamos la privacidad de todas las personas e instituciones que nos confían su información. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y comunicaciones digitales.
1. Información que recopilamos
Podofix puede recopilar los siguientes tipos de información:
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Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y comuna.
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Datos institucionales: nombre de la residencia u organización, cantidad estimada de residentes o solicitudes de servicio.
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Mensajes y consultas: información que nos proporcionas voluntariamente al completar formularios o al comunicarte con nosotros.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio (cookies, analíticas anónimas).
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada únicamente para:
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Responder a solicitudes de cotización o información.
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Elaborar propuestas y presupuestos personalizados.
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Coordinar evaluaciones o visitas de servicio.
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Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, solo si el usuario lo autoriza expresamente.
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Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web.
3. Conservación y seguridad de los datos
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Los datos personales se almacenan en entornos seguros y se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
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Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso, alteración o uso no autorizado de la información.
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Podofix no vende, alquila ni transfiere los datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.
4. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la legislación vigente, los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), contactándonos a:
Nos comprometemos a responder cualquier solicitud dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
6. Modificaciones de esta política
Podofix se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
7. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política, puedes escribirnos a:
📩 contacto@podofix.cl
